Vous intervenez dans le cadre du relais avec des organismes tels que la CNAV, sécurité sociale, banques, etc, pour la mise en place des indemnités ou aides diverses aux familles. Une formation d'un mois et demi vous sera donnée, notamment sur la partie technique et juridique et l'assimilation de textes juridiques. Doté/ée d'un relationnel de qualité, vous êtes à l'aise au téléphone et êtes reconnu/e pour votre capacité d'empathie et d'écoute. Vous devez collecter les informations administratives et les coordonnées des organismes. Vous devez également avoir une excellente qualité rédactionnelle pour établir les courriers à transmettre aux organismes. Aisance requise dans l'utilisation de l'outil informatique (Word et Excel). Connaissances ou bases juridiques souhaitées. Horaires modulables. Pas de prospection. Prime trimestrielle pouvant aller jusqu'à 30 % du salaire brut. Le poste est à pourvoir à compter du 15 novembre 2024 dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.