Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Concierge d'entreprise (H/F). Il offre à tous les salariés de nos entreprises clientes des services du quotidien, au prix du marché, directement sur leur lieu de travail ou à distance. Il contribue ainsi à l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail des utilisateurs de nos services en leur faisant gagner du temps. Vos missions sont les suivantes : - Participer à la Mise en place du site en partenariat avec le Back Office - Animer le Comptoir des Services seul ou en équipe - Gérer les demandes des utilisateurs (distants ou non) - Assurer les déplacements logistiques liés à nos services et au transfert aller/ retour des biens de nos clients utilisateurs chez nos prestataires partenaires, ou lors de courses à la carte. - Développer les demandes entreprises (le cas échéant) - Garantir le bon fonctionnement et l'application des valeurs de l'entreprise Compétences requises : Rechercher la qualité/satisfaction utilisateur Savoir développer l'usage Savoir gérer un stock Maîtriser l'informatique Etre à l'aise avec les chiffres Maîtriser l'orthographe et la grammaire Et en terme de savoir être : Etre force de proposition Etre organisé et avoir le sens des priorités Etre très à l'aise dans la relation humaine Etre Réactif Etre Transparent Etre Rigoureux Savoir communiquer Savoir gérer son stress Etre ponctuel Etre assidu