Description de poste Titre du poste: Concierge (H/F) Aperçu du poste: En tant que concierge, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de répondre aux besoins des résidents et des visiteurs. Vous serez le premier point de contact et l'ambassadeur de notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les résidents et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Fournir des informations sur les services offerts et les activités disponibles - Gérer les demandes des résidents, y compris les réservations, les recommandations de restaurants, les services de transport, etc. - Assurer la sécurité des lieux en surveillant les entrées et en contrôlant l'accès - Gérer le courrier entrant et sortant - Coordonner les services d'entretien ménager et d'entretien des espaces communs - Maintenir un registre précis des arrivées, départs et autres informations pertinentes - Résoudre les problèmes ou les plaintes des résidents avec professionnalisme Exigences: - Expérience préalable dans un rôle similaire est un atout - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe - Sens aigu du service à la clientèle et capacité à gérer les situations délicates avec tact - Maîtrise des outils informatiques tels EXCEL - Capacité à parler couramment le français et l'anglais - Vous êtes autonome Si vous êtes une personne dynamique, aimable et orientée vers le service à la clientèle, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que concierge et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos résidents et visiteurs. Comment postuler: Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation via notre site web. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 21¿600,00€ à 21¿700,00€ par an Avantages : * Flextime * RTT Programmation : * Disponible le week-end * Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 06/05/2024