Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, vous êtes en charge d'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, prospects et partenaires de LEUL Menuiseries Vos principales missions sont les suivantes : Accueil physique et téléphonique : - Assurer la gestion technique du standard : ouverture, prise de messages vocaux, suivi des postes internes, gestion du répondeur... - Accueillir, identifier, orienter les appels entrants pour les collaborateurs du site - Renseigner les clients d'après le logiciel le cas échéant (délais de fabrication, de livraison, coordonnées des chauffeurs ou transporteurs...) - Assurer la prise de message et leur transmission - Accueillir les visiteurs, les renseigner et les orienter vers leurs interlocuteurs. Missions administratives : - Affranchir les courriers et colis - Contrôler, classer et archiver divers documents - Participer à diverses tâches administratives en fonction des besoins Compétences requises : Connaissance des procédures internes et des outils bureautiques. Qualités : Disponibilité Sens de l'accueil Expression claire et concise Type de contrat : CDD ou CDI à temps partiel (20h/semaine) Rémunération : Taux horaire : 11.73 EUR