Postes à pourvoir au 02/09/2024 En relation avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, les clients et les fournisseurs ; voici vos missions : 1) Développer la relation client, la vente de produits - Accueillir et se rendre disponible pour aller vers chaque client - Proposer la solution la mieux adaptée aux besoins du client - Proposer des complémentaires (produits et services) associés au projet du client - Proposer d'adhérer au programme de fidélité et participer aux évènements du magasin 2) Mettre en œuvre l'offre produits et le commerce dans le cadre du concept - Garantir la qualité du linéaire en assurant le plein, propre, prix - Implanter les familles du rayon en respectant le concept, les gammes sont présentes et actualisées - Mettre en place le Plan d'Action Commercial (PAC) du rayon - Mettre en œuvre des zones commerce attractives - Etre force de proposition pour adapter son commerce à l'environnement local et la saisonnalité du secteur 3) Contribuer à la performance du magasin - Assurer la fiabilité du stock du rayon en physique et digital au travers des gestes métier au quotidien (relevé de rupture, stock négatif) - Optimiser la gestion des Articles en Voie de Suppression (AVS) du secteur - Lutter contre la démarque connue et inconnues en appliquant le plan anti-démarque au quotidien 4) Développer ses compétences et participer aux transformations métier et humaines - Connaître et respecter les consignes de sécurité pour vos collègues et clients (vol, incendie, protection de la personne, EPI) - Se développer autour du modèle "tous leaders" - Développer sa poly compétence sur les autres métiers et services - Participer à la vie du magasin et aux projets de transformation Vous serez également amené à : - Préparer et délivrer les commandes clients en magasin ou en ligne - Réceptionner la marchandise - Effectuer de la mise en rayon - Encaisser les clients - Animer les ateliers clients - Contribuer à l'animation des communautés du magasin - Assurer la prise en charge et le suivi des SAV