Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Pôle Entreprendre et Transmettre, vous aurez en charge la réalisation des principales missions suivantes : Missions : - Assurer les missions d'assistance auprès du Responsable de service dans la gestion administrative et opérationnelle. - Assurer le suivi des demandes entrantes (mail et téléphone) conformément aux procédures Qualité et au dispositif régional. - Assurer la prise de RDV et la gestion des suivis de dossiers pour le compte des conseillers d'Entreprise. - Assurer le suivi et les saisies liées à la facturation des accompagnements du dispositif régional. - Assurer l'enregistrement et le suivi client dans notre outil GRC. - Assurer le reporting et la réalisation des statistiques. - Participer et contribuer à la mise en place d'ateliers en présentiel (Envie de vous lancer .) ou à distance (webinaires spécifiques). - Contribuer à l'organisation d'évènements (Speed dating expert, Start up Weekend, Festival des entrepreneurs .). - Contribuer à la mise en place d'actions collectives ciblant les porteurs de projet et jeunes entreprises. - Assurer la promotion des actions. - Ainsi que toutes autres missions liées directement ou indirectement à l'activité du service. Compétences requises pour le poste : - Maitrise des outils bureautiques exigée. - Sens du relationnel - Sens de l'organisation - Excellente maitrise de l'orthographe, bonnes capacités rédactionnelles. - Esprit vif et réactif, rigueur et méthodologie. - Qualité d'accueil indispensable, bonne présentation. Profil recherché : - Formation BAC+2 (BTS, DUT). - Expérience professionnelle de 2 ans minimum en secrétariat exigée. Candidature : lettre de motivation et CV à adresser à : Madame Stéphanie BESNARD, Responsable RH de la CCI Caen Normandie 1, rue René Cassin - Saint Contest 14911 CAEN Cedex 9 ou par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Date limite de réception des candidatures : le 15 juin 2024