L'ENTREPRISE : IRFA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateur(trice)s à l'échelle nationale, IRFA Formation intervient sur tous ces secteurs d'activités pour permettre l'acquisition ou l'actualisation de compétences dans une démarche de professionnalisation et insertion professionnelle des publics formés. Vous souhaitez partager votre expérience, n'hésitez pas à rejoindre notre réseau d'experts ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve). Ce poste est à pourvoir en CDD temps plein, 6 mois, prise de poste dès que possible sur notre site du Citis à Hérouville-Saint-Clair (14). Nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap. MISSIONS ADMINISTRATIVES : - Accompagner les formateurs dans l'utilisation du Kit administratif du marché et alerter la Référente Administrative en cas de dysfonctionnement - Assurer le suivi administratif des conventions dans le respect des clauses administratives particulières du marché et en respectant la législation en vigueur. - Préparer les documents administratifs nécessaires à l'ouverture et le suivi des actions (système d'information externe : KAIROS, ARGOS, SCFORM) - Constituer, contrôler et suivre le dossier de rémunération des stagiaires - Transmettre les données dans les délais prévus aux interlocuteurs identifiés - GERER LES DOSSIERS ALTERNANCE DE A à Z (contrats apprentissage et pro) MISSIONS COMMUNICATION : - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité - Entretenir des relations de qualité avec les clients et partenariats - Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services transverses MISSIONS AMÉLIORATION CONTINUE : - Saisir les résultats et indicateurs quantitatifs et qualitatifs des actions de formation. - Être à l'écoute des réclamations clients. - Contribuer au respect et à l'amélioration continue PROFIL SOUHAITÉ : - Vous êtes de formation minimum BAC+2, Niveau 5 en gestion administrative et commerciale - Idéalement expérience en OPCO - Expérience professionnelle, connaissances générales dans le domaine du secrétariat - Respect des processus administratifs - Aisance relationnelle et communicationnelle (orale et écrite) - Capacité d'organisation, rigueur, autonomie - Maîtrise des outils bureautiques, suite Google idéalement - Connaissance des logiciels suivants souhaitée : Argos - Kairos - Scform - Permis B requis TYPE D'EMPLOI : CDD à temps plein DURÉE DU CONTRAT : 6 mois RÉMUNÉRATION : Palier 5 de la Convention collective des OF (à partir de 1826.48 € mensuels bruts) AVANTAGES : Titres restaurant ; Intéressement / Participation (en fonction des résultats de l'entreprise)