Nous recrutons, pour début juin 2024, un(e) assistant(e) administratif(ive) S.A.V en CDI, pour ACAF, société basée à Montpellier Description : Rattaché(e) au responsable S.A.V, vous allez : - Assurer l'accueil téléphonique et la boite mail du S.A.V, - Gérer les demandes de clients, établir les rapports de panne et d'entretien, - Établir des devis, - Prendre contact avec le prestataire de permanence pour vérifier la concordance des données, le suivi des actions, les astreintes (week-end et semaine de 17h à 22h), - Gérer la relation clients (mail, téléphone), - Réaliser des affiches pour les travaux en cours sur les appareils, - Dispatcher les interventions aux techniciens. Tu souhaites concilier vies personnelle et professionnelle ? Ça tombe bien. Nous aussi Processus de recrutement : transparent et rapide. Comment ? - Le CV est retenu : Alice, chargée de recrutement, effectue un premier entretien téléphonique, - L'entretien est concluant ? Tu rencontres Victor, responsable S.A.V au sein de l'agence de Montpellier - Le retour d'entretien est effectué dans la semaine qui suit. Profil : - Vous êtes titulaire d'un BTS assistant de gestion / assistant manager / équivalent ou expérience équivalente, - Vous disposez d'une expérience significative dans le secrétariat ou l'assistanat, - Vous maîtrisez impérativement l'outil informatique (Word, Excel) et avez une grande aisance relationnelle (aussi bien en face à face que par téléphone), - Vous appréciez le travail d'équipe, - Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et organisé(e). Infos complémentaires - Type de contrat : CDI, temps plein (35h / semaine), - Horaires : 8h-12h // 14h-17h, - Rémunération : entre 1 900€ et 2 200€ / brut mensuel, - Tickets resto de 9€ (pris en charge à 60% par l'entreprise), - 13ème mois (à partir de 3 mois d'ancienneté), - Intéressement et participation (à partir de 3 mois d'ancienneté), - Convention collective de la métallurgie,