Description
Association loi 1901, reconnue d'utilité publique, l'Union Départementale des Associations Familiales d'Ille-et-Vilaine regroupe 111 associations adhérentes et dispose de 300 représentations familiales sur tout le département. Outre sa mission principale et institutionnelle de représentation des familles et de défense de leurs intérêts auprès des pouvoirs publics, elle gère différents services d'intérêt familial (notamment des services de parentalité, d'accès aux droits, d'Habitat Partagé Solidaire) et emploie 45 salariés sur tout le département d'Ille-et-Vilaine.
Créé il y a une vingtaine d'années, le service « Accès aux droits » regroupe différents dispositifs liés aux problématiques financières : microcrédit personnel, surendettement, aide éducative budgétaire, points conseil budget, interventions collectives.
Au sein d'équipe de 4 personnes, ce poste est découpé sur 2 temps :
- 0.50 etp pour le service Accès aux droits
- 0.20 etp pour le pôle administratif
Descriptif du poste
Missions de Secrétaire Administratif au service Accès aux Droits :
- Accueil téléphonique et internet des usagers et partenaires.
- Prise de rendez-vous
- Orienter vers un travailleur social ou un autre dispositif si nécessaire
- Expliquer les différentes procédures du service
- Saisie informatique des données sur logiciel
- Développer la numérisation des documents et les outils numériques
- Formalisation des protocoles
- Aide à la mise en œuvre de la communication globale du service
- Gestion et suivi des documents administratifs : devis, conventions et factures
- Suivi, envoi et rédaction du courrier courant papier et électronique
- Mettre en forme le bilan d'activité du service
Mission d'Agent d'accueil au pôle administratif :
- Recevoir, identifier et orienter le public, assurer un premier accueil physique et téléphonique
- Gérer l'agenda des salles de réunions et de certains services,
- Gérer le courrier arrivé et départ,
- Réceptionner et diffuser les mails de l'adresse générique de l'Udaf 35
- Réaliser des travaux de bureautique (saisie de courrier, envoi de mails, mise à jour de fichiers, scan de documents, suivi des contrats d'entreprises.)
- Assurer le relais avec les 2 autres agents d'accueil
Aptitudes
- Dynamique
- Sens des priorités
- Sens de l'organisation
- Sens du relationnel et de l'écoute
Profil et compétences souhaités
- Diplôme de niveau IV dans le domaine du secrétariat (Le BTS SP3S serait un plus.)
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise des outils bureautiques, informatiques (dont la Pack Office 365)
- Logiciels utilisés : Pack Office 365
Organisation du poste de travail
- Rémunération selon la CCNT du 15 mars 1966, sur la grille des techniciens qualifiés
- Avantages : mutuelle familiale et titres restaurant, indemnités kilométriques vélo, chèques cadeaux, offre CSE, congés supplémentaires, temps conviviaux réguliers organisés entre salariés
- Prise de poste dès que possible
Merci d'adresser votre lettre de motivation et CV au siège de l'Udaf 35 avant le 30 juin 2024
Entretien début juillet
UDAF 35 - Monsieur le Directeur - 1 rue du Houx - 35700 Rennes
ou par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Localisation
Rennes, 35 - Ille-et-Vilaine, Bretagne, France
RENNES
L'emplacement sur la carte pourrait être erronée