Sous la responsabilité de la Directrice du Complexe, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez les missions suivantes : Secrétariat général : o Vous effectuerez l'accueil physique et téléphonique, o Vous enregistrerez, trierez et distribuerez le courrier, o Vous assurerez les tâches administratives courantes, o Vous suivrez et participerez à la rédaction des indicateurs ANAP, rapports d'activités, enquêtes, . o Vous mettrez à jour de divers documents en partage : annuaires, organigrammes, . o Vous réceptionnerez et suivrez les conventions avec les divers partenaires.  Suivi des usagers : o Vous assurerez le traitement administratif du dossier de l'usager (gestion de « viatrajectoire » en lien avec l'assistance de service social et les chefs de service, mise à jour des bases de données, suivi du dossier, rédaction des courriers, .), o Vous gérerez le traitement, l'organisation et le partage de l'information en lien avec le suivi de l'usager, o Vous suivrez les tableaux mensuels de présence des usagers et du taux d'occupation, o Vous assurerez le suivi du CVS (organisation, convocation, compte rendu). Secrétariat de direction : o Vous travaillerez en lien avec l'équipe de direction (courrier, rédaction de compte rendu, classement, .), o Vous assisterez la Direction afin de faciliter les prises de décision (concevoir des outils de pilotage, amélioration des processus administratifs, tenue de l'agenda, .).