Activités principales - Accueil physique des usagers - Accueil téléphonique des usagers et des partenaires de soins - Prise de rendez-vous d'examens par téléphone en interne, externe ou en présentiel - Gestion bureautique : frappe des comptes rendus d'examens - Numérisation des documents papier pour le dossier patient informatisé - Gestion du courrier interne/externe : distribution, relève de la boîte à lettres, tri, répartition aux différents interlocuteurs - Saisie du planning du secrétariat et transmission à la coordinatrice des secrétariats médicaux - Frappe de courriers administratifs hors dossier patient. Spécificité(s) dans le métier - Encaissement des honoraires médicaux dans le cadre des activités médicales libérales des praticiens - Préparation du planning des vacations et permanence des soins - vérification des factures de la société CTM CGTR - Administration du RIS Savoir-faire requis Aptitude à la communication orale directe et téléphonique Facultés relationnelles Aptitude et sens du travail en équipe Identification / analyse des situations d'urgence Pré-requis indispensable pour l'exercer : Maitrise des logiciels métiers : EASILY- RIS/PACS - Téléradiologie CTM - PASTEL - appréciée Connaissance et utilisation des logiciels institutionnels : Webmail - BlueMédi - appréciée Connaissance et utilisation des outils de bureautique de base : Word - Excel Frappe rapide et efficace Terminologie médicale générale et spécialisée Respect des règles d'identito-vigilance Orthographe, bonne syntaxe, vocabulaire Obtention du Titre professionnel de Secrétaire-assistant médico-social ou expérience significative demandée. Qualité(s) relationnelle(s) Bonne expression orale Respect des personnes et de la confidentialité Capacité d'ouverture et de tolérance Dynamisme et esprit d'initiative Esprit méthodique et sens de l'organisation Rigueur Investissement et motivation Maîtrise de soi, gestion du stress et des émotions Confiance en soi Adaptation et mobilité Polyvalence Disponibilité Ponctualité