L'agence PROvidence recherche pour le compte d'un de ses client, un Technicien de Proximité N1-N2 H/F à Paris 5e Missions : Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) Traitement des demandes et incidents en proximité ou par téléphone/mail Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution Installation de logiciels sur poste client Gestion des déménagements pour le matériel informatique Installation, déplacement, désinstallation des équipements Le + important le savoir être : être à l'heure, assidu, bonne communication Le profil recherché Rémunération selon le profil